چکیده
مقدمه
بیان مسئله
توصيف وضعيت موجود
گردآوری اطلاعات (شواهد (1)
مشاهده
یافته های علمی
اقسام ارتباط
مدلهاي ارتباط
عناصر ارتباط
پیشینه تحقیق
تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها
انتخاب راه حل یا راه حلهای موقتي
انتخاب راه حل یا راه حلهای موقتي
توصيف وضعيت مطلوب (شواهد 2 )
منابع :