nمهم ترين و مشکل ترين فرايند در هر سازمان ايجاد تحول و تغيير در سازمان باشد چرا که در محيط متغير امروزي سازمان ها بايستي با توجه به تغييرات محيط متحول شده و از خود واکنش نشان دهند در غير اين صورت در ورطه نابودي قرار مي گيرند.
محيط دور:نيروهاي
•اقتصادي
•احتماعي
•سياسي
•تكنولوژي
•محيط زيست
محيط صنعت:نيروهاي
•تازه واردين
•تامين كنندگان مواد
•مشتري ها
•فرآورده هاي جايگزين
•رقابت
محيط عملياتي:نيروهاي
•رقيبان
•اعتباردهندگان
•مشتري ها
•كاركنان
•تامين كنندگان
سازمان
nفناوری (تکنولوژی) آموزشی به‌کارگیری وسایل و ابزار و استفاده از یافته‌های پژوهشی برای ارتقای کیفیت یادگیری و فرایند آموزش و پرورش است. فناوری آموزشی بخشی از علوم تربیتی است.